ประกาศความเป็นส่วนตัว
EA Locker รวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อให้บริการล็อก EA, การชำระเงิน, dashboard, patch flow และระบบความปลอดภัย
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- ข้อมูลบัญชี เช่น username, ชื่อ, นามสกุล, อีเมล, role และวันหมดอายุ
- ข้อมูลการใช้งาน EA เช่น ชื่อ EA, เลขบัญชี, broker, terminal, balance, equity, สถิติออเดอร์, สถานะ EA และเวลา license check
- ข้อมูลการชำระเงินและแพ็กเกจ เช่น ประวัติการซื้อ, วันต่ออายุ และอ้างอิงจาก payment provider
- ข้อมูลการตั้งค่า เช่น Telegram token/chat id, ภาษา, cookie preference และ notification preference
- log, IP, อุปกรณ์/เบราว์เซอร์, event และบันทึกด้านความปลอดภัยที่จำเป็นต่อการปกป้องบริการ
2. เราใช้ข้อมูลเพื่ออะไร
- สร้างและดูแลบัญชีผู้ใช้
- ยืนยันตัวตนและควบคุมสิทธิ์การใช้งานเว็บและ EA
- ประมวลผลการชำระเงิน, การต่ออายุ และประวัติแพ็กเกจ
- ส่งการแจ้งเตือนผ่านเว็บ, อีเมล หรือ Telegram ตามการตั้งค่าของผู้ใช้
- ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ, ป้องกันการโจมตี และเพิ่มความปลอดภัย
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและสัญญา
3. ฐานทางกฎหมาย
ขึ้นอยู่กับบริบท เราอาจอาศัยฐานสัญญา, ความยินยอม, ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย, ข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือฐานอื่นที่ applicable ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย
4. การเปิดเผยข้อมูล
เราอาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน เช่น Firebase, hosting provider, cloud storage, payment gateway หรือระบบแจ้งเตือน เท่าที่จำเป็นต่อบริการและภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม
5. Source Code และข้อมูลไฟล์ของลูกค้า
ใน patch workflow ปัจจุบัน ระบบ patch ทำงานบน browser ของผู้ใช้ ใน flow ปกติ source code ที่เลือกจะไม่ถูกอัปโหลดหรือเก็บบน server เราอาจเก็บเฉพาะข้อมูลบริการ, การใช้งาน output หรือ metadata ทางเทคนิคที่จำเป็น เราไม่ได้เป็นเจ้าของโค้ดของคุณ
6. ระยะเวลาเก็บรักษา
เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ, บันทึกสัญญา, audit, ความปลอดภัย และการปฏิบัติตามกฎหมาย เมื่อไม่จำเป็นแล้วจะลบ, ทำลาย หรือ anonymize ตามความเหมาะสม
7. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ตามกฎหมายที่ใช้บังคับ คุณอาจมีสิทธิ์เข้าถึง, แก้ไข, ลบ, จำกัด, คัดค้าน หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล บางสิทธิ์อาจถูกจำกัดโดยข้อกำหนดทางกฎหมายหรือความจำเป็นด้านความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
8. ติดต่อเรา
หากมีคำถามเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อผู้ดูแลระบบผ่านช่องทางที่ระบุบนเว็บไซต์หรือบัญชีบริการของคุณ
1. Data we collect
- Account details such as username, first name, last name, email, role, and account expiry.
- EA usage data such as EA name, account number, broker, terminal, balance, equity, order statistics, EA status, and license check timestamps.
- Payment and plan data such as purchase history, renewal dates, and payment-provider references.
- Settings data such as Telegram token/chat ID, language, cookie preference, and notification preference.
- Logs, IP, browser or device information, events, and security-related records necessary to protect the service and support audits.
2. Why we use your data
- To create and maintain user accounts.
- To authenticate users and control access to the website and EA entitlements.
- To process payments, renewals, and package history.
- To send website, email, or Telegram notifications based on user settings.
- To detect abnormal activity, prevent attacks, and improve security.
- To comply with legal obligations and contractual commitments.
3. Legal bases
Depending on the context, we may rely on contract, consent, legitimate interest, legal obligation, or other lawful bases available under applicable Thai personal data protection laws.
4. Data sharing
We may share data with service providers necessary to operate the platform, such as Firebase, hosting providers, cloud storage, payment gateways, or notification systems, strictly to the extent needed for the service and subject to appropriate safeguards.
5. Customer source code and file data
Under the current patch workflow, the patcher runs locally in the user's browser. In the normal flow, the selected source code is not uploaded to or stored on our server. We may retain only the service data, output usage, or technical metadata required to operate the platform. We do not take ownership of your code.
6. Retention
We retain data only as long as necessary for service delivery, contractual records, audit support, security, and legal compliance. When no longer needed, data will be deleted, destroyed, or anonymized as appropriate.
7. Data subject rights
Subject to applicable law, you may have rights to access, correct, delete, restrict, object to, or obtain a copy of your personal data. Some rights may be limited by legal requirements or necessary platform security constraints.
8. Contact
If you have questions about how your personal data is used, please contact the administrator through the contact channel published on the website or your service account.